Términos y condiciones

Última actualización: 01/01/2026

1. Descripción del servicio

Balino Modelo de Emisión es un servicio de análisis tributario que revisa el modelo de emisión de documentos de tu empresa para identificar posibles inconsistencias relacionadas con el IVA. El servicio no constituye asesoría legal ni tributaria formal y no garantiza una devolución de impuestos.

2. Contratación y pago

Al seleccionar un plan y completar el proceso de pago, aceptas estos términos y autorizas a Balino a iniciar el análisis correspondiente una vez ingresada tu clave SII.

3. Plazo de entrega

El informe se entrega dentro de un plazo máximo de 24 horas contadas desde el ingreso de la clave SII. Este plazo es un tope máximo y no una duración exacta garantizada; factores externos como disponibilidad de la plataforma del SII pueden afectar los tiempos de entrega.

4. Clave SII

Al ingresar tu clave SII declaras ser el titular de la empresa o contar con autorización para actuar en su representación. Balino utiliza esta clave únicamente para efectos de realizar el análisis contratado.

5. Responsabilidad

El análisis entregado tiene un carácter informativo y referencial. Cualquier gestión, solicitud o eventual devolución ante el Servicio de Impuestos Internos depende de la normativa vigente y de los antecedentes propios de cada empresa, siendo responsabilidad exclusiva del cliente evaluar y ejecutar dichas gestiones.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de cancelación o reembolso se evaluarán caso a caso, contactando a nuestros canales de soporte antes del ingreso de la clave SII. Una vez iniciado el análisis, no es posible realizar reembolsos.

7. Modificaciones

Balino podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y regirán para las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación.